Chrome ei avaudu tai kaatuu – Näin korjaat ongelman
Google Chrome on selain, johon moni meistä tarttuu ensimmäisenä aamulla. Sinne on tallennettu salasana me, kirjan merkkimme ja puolet elämästämme. Kun Chrome kieltäytyy avaamasta tai kaatuu heti käynnistyksen jälkeen, tuntuu kuin koko järjestelmä menisi samalla solmuun.
Tilanne on stressaava, mutta ei epätavallinen. Hyvä puoli on se, että useimpiin Chrome-ongelmiin löytyy yksinkertainen ratkaisu.
Miksi Chrome lakkaa toimimasta
Harvoin on vain yksi syy siihen, ettei Chrome avaudu. Yleisimpiä syitä ovat muun muassa:
Vanhat tai vioittuneet asennustiedostot
Taustalla keskenään ristiriidassa olevat laajennukset
Virustorjunta- tai tietoturvaohjelman aiheuttamat häiriöt
Vaurioitunut Chrome-profiili
Laitteen vähäinen muisti tai resurssiongelmat
Haittaohjelmat tai ei-toivotut ohjelmat, jotka kaappaavat käynnistyksen
Näiden ymmärtäminen helpottaa vianmääritystä.
Aloita persuasionists
Ennen kuin ryhdyt säätämään syvällisempiä asetuksia, kokeile yksinkertaisimpia ratkaisuja. Käynnistä tietokone uudelleen. Puhdas käynnistys poistaa usein väliaikaiset häiriöt.
Jos tämä ei auta, varmista, että Chrome on ajan tasalla. Jos et saa sitä auki lainkaan, lataa uusin asennusohjelma toisella selaimella ja päivitä sitä kautta.
Kannattaa myös tehdä nopea haittaohjelmien tarkistus. Ei-toivotut ohjelmat piileskelevät usein satunnaisten kaatumisten taustalla. Jos järjestelmässä on käynnissä paljon raskaita sovelluksia, sulje turhat ohjelmat, jotta Chromella on riittävästi resursseja käynnistyä.
Kun laajennukset rikkovat kaiken
Laajennukset voivat olla sekä hyödyllisiä että ongelmallisia. Yksi vanhentunut laajennus voi kaataa koko selaimen.
Kokeile avata Chrome incognito-tilassa. Jos se toimii siellä, syyllinen on todennäköisesti jokin laajennus. Poista kaikki laajennukset käytöstä ja ota ne käyttöön yksi kerrallaan, kunnes viallinen löytyy.
Jos Chrome ei pysy auki tarpeeksi kauan tätä varten, palauta se oletusasetuksiin Asetukset-valikon kautta. Tämä poistaa ristiriidat ilman, että salasanasi tai kirjanmerkkisi katoavat.
Välimuistin ja profiilien tyhjentäminen
Ylikuormittuneet välimuistitiedostot tai vioittunut käyttäjäprofiili voivat myös estää Chromea käynnistymästä.
Siirry asetuksiin ja tyhjennä selaustiedot, mukaan lukien evästeet ja välimuistiin tallennetut tiedostot. Jos ongelma jatkuu, nimeä Chrome-profiilikansio uudelleen, jolloin selain luo uuden profiilin. Se saattaa tuntua rajulta ratkaisulta, mutta usein se saa Chromen toimimaan nopeasti uudelleen.
Yhteensopivuusongelmat tietoturvaohjelmien kanssa
Chrome saattaa joskus olla ristiriidassa virustorjuntaohjelmien kanssa.
Poista virustorjunta hetkeksi käytöstä testin ajaksi. Jos Chrome toimii moitteettomasti ilman sitä, lisää Chrome virustorjunnan sallittujen ohjelmien listalle tai säädä sen asetuksia. Kahden virustorjuntaohjelman samanaikainen käyttö voi myös aiheuttaa jatkuvia kaatumisia, joten käytä vain yhtä kerrallaan.
Syvemmät korjaukset
Jos perus keinot eivät auta, voit kokeilla vielä seuraavia:
Asenna Chrome uudelleen alusta alkaen käyttämällä luotettavaa puhdistustyökalua tai tekemällä täydellinen poisto
Tarkista Windowsissa Chromen pikakuvakkeen ominaisuudet ja poista yhteensopivuustila käytöstä, jos se on päällä
Luo tietokoneelle uusi käyttäjätili ja kokeile Chromea siellä
Kun Chrome avautuu, poista laitteistokiihdytys käytöstä asetuksista grafiikka ongelmien välttämiseksi
Nämä keinot vaativat hieman enemmän vaivaa, mutta ratkaisevat usein sitkeät tapaukset.
Joskus syy on itse selaimessa
Joskus ongelma johtuu Chromen uusimmasta päivityksestä. Virheitä pääsee läpi, ja ne voivat aiheuttaa kaatumisia monille käyttäjille samaan aikaan. Jos foorumit ja yhteisöt ovat täynnä samanlaisia valituksia, ainoa ratkaisu on odottaa Google julkaisevaa korjauspäivitystä.
Milloin ottaa yhteyttä Google asiakastukeen
Jos Chrome ei edelleenkään avaudu kaikkien näiden vaiheiden jälkeen, voi olla aika hakea apua muualta.
Aloita tutustumalla Google Help Centeriin ja sen virallisiin vianmääritys oppaisiin. Jos Chrome avautuu edes hetkeksi, käytä palaute toimintoa ongelman raportoimiseen. Jos ei, vaihda toiseen selaimeen ja etsi tukea sitä kautta.
Tässä vaiheessa oikea askel on ottaa yhteyttä Google Customer Support In tai Google Customer Service. He voivat vahvistaa, onko ongelma omassa järjestelmässäsi vai tunnettu virhe, ja opastaa edistyneempiä ratkaisuissa.
Todellisia esimerkkejä
Eräs käyttäjä kamppaili päiviä, poistaen ja asentaen Chromen uudelleen ilman tulosta. Lopulta syyksi paljastui yksi ainoa laajennus. Sen poistaminen palautti Chromen toiminnan välittömästi.
Toinen käyttäjä huomasi Chromen jäätyvän sekunteja käynnistyksen jälkeen. Puhdistus Skannaus paljasti taustalla hiljaa asennettuja piilo-ohjelmia. Kun ne poistettiin, Chrome toimi taas sujuvasti.
Nämä tapaukset osoittavat, miten pienikin asia voi pysäyttää selaimen kokonaan.
Pidä Chrome kunnossa
Kun Chrome toimii jälleen, pieni huolto auttaa ehkäisemään tulevia ongelmia:
Pidä Chrome ajan tasalla
Käytä vain oikeasti tarvitsemiasi laajennuksia
Suorita säännöllisiä haittaohjelmien tarkistuksia
Tyhjennä selaustiedot aika ajoin
Käynnistä tietokone uudelleen säännöllisesti sen sijaan, että pitäisit sitä päällä viikkoja putkeen
Nämä tavat pitävät Chromen kevyenä ja luotettavana.
Loppusanat
Kun Chrome kieltäytyy avaamasta tai kaatuu jatkuvasti, tuntuu kuin koko arki pysähtyisi. Useimmiten ratkaisu on kuitenkin suoraviivainen: käynnistä uudelleen, päivitä, poista laajennuksia käytöstä, siivoa turha data tai palauta asetukset.
Ja jos mikään ei toimi, älä jää jumiin toistamaan samoja vaiheita. Ota yhteyttä google yhteystiedot suomi. Oikean ohjauksen avulla saat Chromen taas kuntoon ja pääset jatkamaan selaamista ilman keskeytyksiä.
Comments