Google Chrome kaatuu jatkuvasti – syyt ja korjaukset

Olet keskellä työtehtävää, ehkä täyttämässä lomaketta tai katsomassa videota, kun yhtäkkiä Chrome sulkeutuu. Ei varoitusta, ei ilmoitusta – vain poissa. Kun se tapahtuu kerran, se on ärsyttävää. Kun se jatkuu toistuvasti, se muuttuu todelliseksi ongelmaksi.

Chrome on yksi suosituimmista selaimista, mutta kuten kaikki ohjelmat, sekään ei ole täydellinen. Kaatumiset johtuvat yleensä jostakin tietystä syystä – ja ratkaisu on usein helpompi kuin uskoisit.

Miksi Chrome kaatuu

Useat yleiset syyt voivat aiheuttaa toistuvia kaatumisia:

• Vanhentunut Chrome-version

• Liian monta välilehteä tai raskaat laajennukset kuormittavat muistia

• Vioittuneet käyttäjäprofiili tiedot

• Yhteensopivuusongelmat muiden ohjelmien tai virustorjunnan kanssa

• Haittaohjelma tai piilotettu ohjelmisto kaappaa Chromen hallinnan

• Laitteistokiihdytyksen aiheuttamat häiriöt

Jokainen näistä voi tehdä Chromesta epävakaan – mutta kaikki ovat korjattavissa.

Nopeat korjaukset, joita kannattaa kokeilla ensin

Aloita persuasionists. Moni kaatuminen ratkeaa näillä yksinkertaisilla keinoilla:

• Käynnistä Chrome ja tietokone uudelleen. Tämä poistaa väliaikaiset virheet.

• Päivitä Chrome. Mene kohtaan Asetukset → Tietoja Chromesta ja asenna uusin versio.

• Sulje välilehtiä. Liian moni avoin välilehti voi ylikuormittaa muistia.

• Poista laajennukset käytöstä. Aja Chrome incognito-tilassa tai poista lisäosat tilapäisesti käytöstä testataksesi niitä.

• Tarkista haittaohjelmat. Käytä Chromen omaa puhdistus työkalua tai virustorjuntaohjelmaasi.

Jos kaatumiset loppuvat tähän, ongelma on ratkaistu. Jos eivät, jatka eteenpäin.

Syvemmät korjauskeinot

Jos Chrome ei edelleenkään pysy käynnissä, kokeile seuraavia perusteellisempia ratkaisuja.

1. Palauta Chromen asetukset Siirry kohtaan Asetukset → Nollaa ja puhdista → Palauta asetukset oletusarvoihin. Tämä poistaa ristiriidat ilman, että kirjanmerkit katoavat.

2. Luo uusi profiili Vioittunut käyttäjäprofiili on yleinen piilossa oleva syy. Luo uusi Chrome-profiili ja tarkista, jatkuvatko kaatumiset.

3. Poista laitteistokiihdytys käytöstä Mene kohtaan Asetukset → Järjestelmä → Poista käytöstä “Käytä laitteistokiihdytystä, kun se on käytettävissä.” Käynnistä Chrome uudelleen. Tämä korjaa usein video- ja grafiikkaan liittyvät kaatumiset.

4. Asenna Chrome uudelleen Poista Chrome, tyhjennä jäljelle jääneet kansiot ja asenna puhdas versio uudelleen. Tämä poistaa vioittuneet tiedostot.

5. Päivitä Windows tai macOS Vanhentunut käyttöjärjestelmä voi aiheuttaa ristiriitoja Chromen kanssa. Järjestelmän päivittäminen parantaa vakautta.

Todellisia esimerkkejä korjauksista

Erään suunnittelijan Chrome kaatui jatkuvasti videopuhelujen aikana. Laitteistokiihdytyksen poistaminen käytöstä ratkaisi ongelman heti.

Eräällä opiskelijalla Chrome kaatui joka kerta, kun hän avasi useita välilehtiä. Syyksi paljastui viallinen laajennus. Sen poistaminen lopetti kaatumiset.

Yrityskäyttäjä asensi Chromen uudelleen viikkojen satunnaisten ongelmien jälkeen – ja uusi asennus korjasi kaiken.

Nämä tapaukset osoittavat, että useimmat ratkaisut ovat pieniä säätöjä, eivät suuria remontteja.

Näin estät tulevat kaatumiset

Kun Chrome toimii taas vakaasti, muutama hyvä tapa auttaa pitämään sen sellaisena:

• Pidä Chrome automaattisesti ajan tasalla

• Käytä vain tarpeellisia laajennuksia

• Älä avaa kymmeniä välilehtiä samanaikaisesti

• Suorita haittaohjelma tarkastus säännöllisesti

• Varmuuskopioi kirjanmerkit, jotta voit palauttaa ne tarvittaessa

Näillä keinoilla Chrome pysyy kevyempänä ja vähemmän alttiina äkillisille kaatumisille.

Milloin ottaa yhteyttä Google-tukeen

Jos olet kokeillut kaikkea ja Chrome kaatuu silti, kyse voi olla syvemmästä ongelmasta. Silloin kannattaa ottaa yhteyttä Google Asiakastukeen, Google Asiakaspalveluun tai suoraan Googlen viralliseen tukeen.

Ennen yhteydenottoa kerää seuraavat tiedot:

• Chromen versio ja käyttöjärjestelmä

• Milloin kaatuminen tapahtuu (käynnistyessä, videon aikana, useilla välilehdillä jne.)

• Mahdolliset virheilmoitukset

• Vaiheet, joita olet jo kokeillut

Näiden tietojen avulla Google Asiakaspalvelu tai Google Asiakastuki voi opastaa sinut edistyneempiin korjauksiin tai viedä asian eteenpäin.

Lopuksi 

Crohnin kaatuminen on häiritsevää, mutta harvoin korjaamatonta. Aloita uudelleenkäynnistyksestä, päivityksistä ja laajennusten poistosta. Jos se ei auta, palauta asetukset, luo uusi profiili tai asenna Chrome uudelleen.

Ja jos mikään ei toimi, fiksuin ratkaisu on ottaa yhteyttä Google asiakaspalvelunumero suomi. Heidän avullaan pääset takaisin selaamaan ilman jatkuvien kaatumisten aiheuttamaa stressiä.

Alkuperäinen lähde