Kuinka korjata Google Chromen “Aw, Snap!” -virhe

1. Kun Chrome kaatuu yllättäen

Istut alas tarkistamaan sähköpostejasi, avaat Chromen ja ennen kuin ehdit edes klikata mitään, ruudulle ilmestyy: “Aw, Snap!”.

Näyttö muuttuu harmaaksi, välilehti jäätyy, ja hetken ajan tuntuu kuin tietokoneesi olisi yksinkertaisesti luovuttanut.

Mutta älä huoli — tämä virhe ei ole niin dramaattinen kuin miltä se näyttää. Se on yksi Chromen yleisimmistä häiriöistä ja onneksi myös helppo korjata.

Käydään asia yhdessä läpi ja saadaan selaimesi takaisin toimintaan.

2. Miksi “Aw, Snap!” -virhe ilmestyi

Kun näet tämän ilmoituksen, se tarkoittaa yleensä, että Chromella on ollut ongelma sivun lataamisessa tai jonkin prosessin suorittamisessa.

Tässä yleisimmät syyt:

• Kertyneet välimuisti tiedot tai evästeet sekoittavat selainta

• Taustalla toimiva lisäosa aiheuttaa häiriön

• Chromen vanhentunut versio

• Liian vähän muistia tai liian monta välilehteä auki

• Haittaohjelma tai vioittunut tiedosto häiritsee latausta

Lyhyesti sanottuna Chrome ei ole rikki — se tarvitsee vain pienen huollon.

3. Vaiheittaiset korjaukset

Vaihe 1: Lataa sivu uudelleen Aloita helpoimmasta — paina päivitä. Joskus kyse on vain hetkellisestä häiriöstä.

Vaihe 2: Tarkista internet-yhteys Varmista, että yhteytesi on vakaa. Pieni verkkokatkos voi saada Chromen pysähtymään kesken sivun latauksen.

Vaihe 3: Tyhjennä selaustiedot Vanhat välimuisti tiedot ja evästeet hidastavat toimintaa.

Avaa Chromen asetukset, tyhjennä evästeet ja välimuistitiedostot ajalta “Koko ajalta” ja käynnistä selain uudelleen.

Vaihe 4: Kokeile incognito-tilaa tai poista lisäosat käytöstä Jos sivu toimii normaalisti incognito-tilassa, jokin lisäosista on todennäköisesti syyllinen. Poista lisäosat käytöstä yksi kerrallaan, kunnes Chrome toimii taas normaalisti.

Vaihe 5: Päivitä Chrome Vanhentuneet versiot aiheuttavat usein ongelmia. Mene kohtaan “Ohje → Tietoja Chromesta” ja asenna mahdolliset odottavat päivitykset.

Vaihe 6: Käynnistä laite uudelleen Tämä tyhjentää taustalla pyörivät prosessit ja antaa Chromelle puhtaan alun.

Vaihe 7: Tarkista haittaohjelmat tai palauta asetukset Suorita nopea järjestelmän tarkistus tai käytä Chromen omaa puhdistustyökalua. Jos mikään ei auta, palauta Chrome oletusasetuksiin — se korjaa usein syvimmätkin häiriöt.

Vaihe 8: Asenna Chrome uudelleen Jos mikään muu ei auta, poista Chrome kokonaan ja asenna uusin versio uudelleen. Tämä on varmin tapa poistaa vioittuneet tiedostot ja aloittaa alusta.

4. Milloin ottaa yhteyttä Google-tukeen

Jos olet kokeillut kaiken tämän ja Chrome kaatuu edelleen, älä käytä aikaasi arvailuun. Ota yhteyttä Google-tukeen tai Google asiakaspalveluun. He voivat tarkistaa tilisi, lokitiedot tai laitteesi yhteensopivuuden ja selvittää ongelman syyn.

Kun otat yhteyttä Google-tukeen, pidä nämä tiedot valmiina:

• Laitteesi nimi ja käyttöjärjestelmän versio

• Käyttämäsi Chrome-version

• Lyhyt kuvaus ongelmasta ja siitä, mitä olet jo kokeillut

5. Tosielämän esimerkki

Rina, digitaalinen markkinoija, kohtasi tämän ongelman joka aamu. Aina kun hän avasi analytiikka kojelauta nsa, Chrome kaatui “Aw, Snap!” -virheeseen.

Muutaman yrityksen jälkeen hän huomasi, että vanha mainostenesto-lisäosa aiheutti kaatumisen. Hän poisti sen, päivitti Chromen ja ongelma katosi. Joskus pienikin muutos voi säästää hermot.

6. Estä ongelman uusiutuminen

Kun Chrome on taas kunnossa, muutama yksinkertainen tapa auttaa pitämään sen vakaana:

• Tyhjennä välimuisti ja evästeet säännöllisesti

• Pidä Chrome ja käyttöjärjestelmä ajan tasalla

• Älä käytä liikaa lisäosia tai pidä liian monta välilehteä auki

• Käynnistä laite uudelleen muutaman päivän välein

• Suorita nopea haittaohjelma tarkistus kuukausittain

7. Rauha “Snapin” jälkeen

Tuo “Aw, Snap!” -näyttö saattaa näyttää pelottavalta, mutta todellisuudessa Chrome vain pyytää pientä hengähdystaukoa. Muutama helppo toimenpide, ja palaat takaisin rauhalliseen selailuun — ilman kaatumisia ja ilman draamaa.

Ja jos se joskus tapahtuu uudelleen, muista: ota yhteyttä Google on aina vain yhden klikkauksen päässä. Sillä kun selaimesi toimii sujuvasti, koko verkkokokemus tuntuu vähän rauhallisemmalta.

Alkuperäinen lähde